Мошшеник с авито как вернуть свои деньги?

Обманули на Авито: как вернуть деньги. Ответ юриста

Мошшеник с авито как вернуть свои деньги?

16 апреля 2020 в 01:37 553

Никто не застрахован от действий мошенников. Сейчас очень большое количество преступных схем, и с каждым днем мошенники становятся все изобретательнее.

Выманивают деньги с помощью звонков, sms, в социальных сетях и на сайтах объявлений. Популярный сайт объявлений – Авито – идеальная “среда обитания интернет-мошенников.

“Обманули на Авито” – наверняка, вы слышали об этом или читали в интернете о подобных ситуациях.

Что такое мошенничество?

«Мошенничество — хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием» (ч.1 ст.159 УК РФ)

На Авито большое количество таких махинаторов. Стоит помнить, что покупатель и продавец договариваются о сделке напрямую, на свой страх и риск, а компания Авито не принимает никакого участия в сделка и, соответственно, не несет никакой ответственности.

Что делать, если обманули на Авито?

  • Оставьте жалобу на объявление. Воспользуйтесь опцией «Пожаловаться», которая есть в каждом объявлении, в том случае, если автор объявления вас обманул или вызывает у вас подозрения.
  • Подготовьте материалы, которые докажут факт мошенничества: сделайте скриншоты переписки с мошенником, сохраните чек, подтверждающий перевод денег, телефон и другие известные вам данные продавца.
  • Напишите в службу поддержки Авито. В приложении или на сайте avito.ru найдите вкладку «О компании». В данной вкладке выберите пункт «Обратная связь». Опишите ситуацию, к обращению приложите все доказательства, которые подтвердят, что вы имели дело с мошенниками. Можно запросить у них всю возможную информацию о профиле мошенника, а также потребовать заблокировать этого пользователя. После рассмотрения вы получите ответ, обычно процесс обработки таких обращений занимает несколько суток.
  • Обратитесь в полицию.Чтобы защитить свои законные права и интересы, а также чтобы вернуть деньги, вы имеете законное право обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела о факте мошенничества (ст. 159 УК РФ).
  • Обратитесь в банк, картой которого вы пользуетесь. В некоторых банках возможно заблокировать или отменить транзакцию. Обязательно нужно подтвердить свою личность. Следует знать, что банки имеют право отказать в данных действиях.
  • Обезопасьте других от действий мошенников, разместите информацию о них на разных ресурсах социальных сетей.

Хотите знать больше? Читайте нас:
             

Стоит помнить и знать, что фактическое решение проблемы: «Вернут ли мои деньги?» ложится на плечи юристов и правоохранительных органов.

Как написать заявление в полицию, если вы стали жертвой мошенников?

Если вы попались на действия мошенников, не ждите: сразу обратитесь в правоохранительные органы. Сотрудники полиции расскажут, как правильно составить заявление, в некоторых случаях вам могут продиктовать, всё что нужно записать.

Если вы в чем-то не согласны, ни в коем случае не пишите этого! Чтобы вы подробно описали всю картину произошедшего и не упустили важные моменты, сотрудники полиции могут задавать вам уточняющие вопросы.

Если вы не имеете возможности прийти в полицейский участок, можно предельно быстро подать заявление прямо из дома, через Интернет, на официальном сайте МВД или на портале Государственных услуг.

Если после подачи заявление через Интернет, вас вызывают в полицию, значит сотрудники хотят выяснить некоторые подробности произошедшего.

Как правильно написать заявление в полицию?

В полиции вам предоставят образец заявления, у него определенная структура, которой нужно придерживаться:

  • В правом верхнем углу страницы укажите сведения об адресате и заявителе: кому, куда и от кого (укажите полностью ваши фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес, телефон).
  • Изложите ситуацию. Нужно максимально подробно, четкими фразами, и достоверно описать всё, что вспомните, все детали случившегося, с указанием всех фигурантов, которые имеют отношение к преступлению.
  • Основания для исполнения. В данном разделе нужно сослаться на ст. 159 УК РФ «Мошенничество», с просьбой о возбуждении уголовного дела в отношении определенных лиц.
  • В заключении перечислите все материалы и документы, которые будут приложены к заявлению, в конце распишитесь, расшифруйте подпись и поставьте дату подачи обращения.

Все территориальные органы МВД РФ должны принимать заявления и сообщения о преступлении круглосуточно и незамедлительно, независимо от того когда и где оно произошло.

Как подать заявление на сайте МВД?

Вы можете подать заявление электронным сообщением на сайте на официальном сайте МВД России или на региональном сайте МВД.

Направить заявление через сайт, можно по следующему алгоритму:

  • Зайдите на главную страницу официального сайта территориального ведомства МВД РОССИИ.
  • Справа найдите и нажмите пункт «Прием обращений».
  • Ознакомьтесь с представленной на странице информацией, после ознакомления поставьте галочку «С информацией ознакомлен» и нажмите «Подать обращение».
  • В сервисе приема обращений внимательно заполните все пункты.
  • В пункте «Текст обращения» достоверно и подробно опишите сложившуюся ситуацию, с указанием всех фигурантов, которые имеют отношение к преступлению.
  • Прикрепите все необходимые файлы, которые помогут в деле.
  • Отправьте обращение.

После подачи заявления на портале МВД, вы получите код проверки статуса обращения, а когда обращение зарегистрируют, вам вышлют соответствующее уведомление на почту, которую вы указывали в обращении.

Все заявления, поступающие через портал распечатываются на бумажном носителе, и дальнейшая работа с ним ведется в установленном порядке: как при обычных обращениях.

Заявления рассматриваются до 3 рабочих дней, после чего принимается решение о возбуждении уголовного дела. Вы получите письменное уведомление. Крайне редко, при необходимости сбора дополнительных сведений, рассмотрение заявление могут продлить до 30 рабочих дней.

Вам также может быть интересно: Как мошенники крадут деньги пользователей социальных сетей?

На прежней версии портала Государственных услуг была возможность подать заявление в полицию, но на сегодняшний день, после обновления, эта функция отсутствует.

Но если вы авторизованный пользователь портала Государственных услуг, то там можно подать заявление о мошенничестве непосредственно в прокуратуру.

После рассмотрения, заявление перенаправят в полицию, для дальнейшего разбирательства, но это может занять до 30 дней

Порядок подачи заявления:

1). Авторизуйтесь на портале Госуслуг (//www.gosuslugi.ru);

2). Выберите категорию «Безопасность и правопорядок»;

3). Выберите пункт «Подача обращения в органы прокуратуры»;

4). Ознакомьтесь со всей информацией, нажмите «Подать обращение»,

5). Заполните пункты, прикрепить необходимые материалы и далее нажмите «Подать обращение».

6). Ждите решение по вашему обращению в своем личном кабинете портала.

Как обезопасить себя от мошенников?

Чтобы не попасть на уловки мошенников, необходимо мыслить здраво, трезво оценивать ситуацию и соблюдать правила безопасности:

  • Никому не сообщайте срок действия вашей банковской карты, код с обратной стороны CVV2/CVC2. Чтобы внести залог, покупателю достаточно знать номер карты и имя ее владельца.
  • Если вы получили сообщение о блокировке своей карты или вам поступила информация, что мошенники пытаются снять с неё деньги, незамедлительно позвоните по номеру в банк, на обратной стороне карты и следуйте указаниям сотрудника банка.
  • Никогда и никому, в том числе сотруднику банка, не называйте секретные коды из одноразовых sms-сообщений.
  • Не отвечайте на сомнительные смс с неизвестных номеров. Подвергайте сомнению сообщения от незнакомцев, не открывайте подозрительные файлы, если не знаете, кто их отправил. Очень часто перейдя по ссылкам в сообщении, можно скачать вирус на телефон или оформить платную подписку.
  • Если вы получили просьбу перевести деньги от своего друга или родственника в социальной сети, свяжитесь другими способами связи, с ним напрямую и уточните, нужна ли ему помощь.
  • Приобретая авиабилеты через Интернет пользуйтесь услугами проверенного агентства или купите на сайте авиакомпании. Никогда не пользуйтесь услугами непроверенных и неизвестных сайтов по продаже билетов.
  • Не доверяйте слишком заманчивым предложениям в объявлениях. Мошенники часто привлекают внимание доверчивых покупателей заниженной ценой, значительно отличающейся от других похожих предложений и требуют внести предоплату, чтобы закрепить товар за покупателем. Но часто это обыкновенный развод.
  • Заказывая на Авито, выбирайте безопасную Авито-доставку или обычную доставку с оплатой наложенным платежом.Прежде чем купить товар по объявлению, тщательно проверяйте его при встрече. Не торопитесь, даже если продавец на этом настаивает.
  • Если вы планируете покупку машины или квартиры, внимательно изучайте документы на имущество (рекомендуем воспользоваться услугой юридического сопровождения сделки или заказать экспертизу (юридическую проверку) документов продавца/покупателя).
  • Если вносите залог, пишите расписку. Если есть возможность проверьте информацию о потенциальной покупке.
  • При покупке дорогих вещей, выбирайте для встречи спокойное многолюдное место, которое вы хорошо знаете.
  • Настороженно относитесь к покупателю, если он ничего не спрашивает и не уточняет о товаре, согласен сразу купить и даже предлагает предоплату, хотя вы даже о ней не просили. Возможно, это обман.

Интернет-мошенники постоянно ищут новые пути обмана.

Обезопасьте от мошенников своих пожилых родных и подростков, объясните им эти простые правила. Чтобы не омрачить радость онлайн-покупок некачественным товаром или потерей денег соблюдайте меры осторожности, будьте внимательны и сохраняйте бдительность.

Задайте свой вопрос

Источник: //sibadvokat.ru/statiy/obmanuli-na-avito

Обманули на авито: как вернуть деньги гарантировано и по закону

Мошшеник с авито как вернуть свои деньги?

Доброго времени суток, уважаемые друзья!

Сегодня мы раскроем довольно щепетильную и неприятную тему об обмане и мошенничестве в сфере интернет-объявлений.

Если вас обманули на Avito, мы расскажем, как вернуть деньги. Нарваться на мошенников можно на любом сайте объявлений, просто Avito.ru – один из самых популярных. Это свободная доска объявлений в интернете.

Многие из нас сталкивались с мошенничеством на подобных площадках, но не все знают, куда обратиться и что вообще делать в случае, если произошел обман.

В интернете сотни страниц на юридических сайтах, рассказывающих о подобных случаях именно в сфере объявлений, но они рассчитаны на то, что вы будете нанимать адвоката, а это долго и дорого. Попробуем решить проблему самостоятельно, а также разберем виды мошенничества, чтобы не попасться на уловки этих ловкачей в другой раз.

Не паникуем

Множество жалоб от пострадавших на сайтах типа Avito, и в интернете по этому поводу сложно найти полезную информацию. Кроме кратких статей, толком не объясняющих, как выйти из сложившейся ситуации, сложно отыскать что-либо.

Первое, что нужно делать, ни в коем случае не переживать. Если вы уже столкнулись с мошенниками, то сможете вернуть свои деньги назад, благодаря информации из этой статьи.

А если вам повезло, и вы не были обмануты, то обязательно будете готовы в аналогичной ситуации дать отпор хитрым мошенникам в будущем, нечестным путём постоянно пытающимся добраться до ваших кровно заработанных денег в кошельке.

Не перечисляйте деньги

Самый распространённый вид мошенничества на сайте Авито – это, конечно же, махинации с предоплатой. Самый, наверное, простой и эффективный способ поживиться деньгами доверчивых покупателей.

Заказываете вы, допустим, сборник книг, который является раритетом на территории РФ, или старинную вещь, и перечисляете деньги на карту или счет, который вам предоставил злоумышленник. А в посылке получаете аккуратную коробочку, в которой лежит парочка кирпичей.

Основная проблема здесь состоит в том, что на Авито не существует никаких гарантов — то есть, посредников, которые следят за тем, чтобы оба участника сделки выполнили свои условия.

В таком случае, если продавец не доставляет описанный в объявлении товар, то и денег он не получает. От покупателя при наличии гаранта требуется лишь передать деньги человеку или организации, обеспечивающей его услуги.

Пишем заявление

Но то, что покупатель на Авито никак не защищен от мошенников, не значит, что вам можно сдаться и опустить руки. Сделав заказ на сайте, сохраняйте все счета и выписки, на основании которых вы смогли оплатить товар.

А самое лучшее – пользуйтесь услугами сайтов, которые имеют репутацию надежных. Получив посылку на почте, открывайте ее там же, и в случае обнаружения не того, что вы заказали, вызывайте наряд полиции. Оператор связи на почте будет свидетелем, что вам прислали именно то, что и лежит в посылке.

Если посылку вы вскрыли дома, первым же делом следует обратиться в местное отделение полиции и написать заявление по факту мошенничества.

При этом не соглашайтесь на предложение присоединиться к коллективному иску таких же пострадавших — чем больше отдельно взятых заявлений на конкретную группу мошенников накопится, тем более велик шанс, что служители порядка возьмутся за обманщиков всерьез. Настаивайте на возбуждении уголовного дела и не ведитесь на «уловки» наших доблестных полицейских.

Другие варианты

Если посылку вы получали по почте, то может сложиться такая ситуация, что это не продавец мошенник, а кто-то из работников почтового отделения решил нагреть руки. Подать жалобу можете как в самом отделении, так и через электронный адрес.

Не лишним будет представить все имеющиеся доказательства — скриншоты переписок о покупке, квитанцию о переводе денег и, если вы перестраховались — видео со вскрытием посылки, в которой не оказалось нужного вам товара.

Также можете отправить все, перечисленное выше, и в службу поддержки Авито — support.avito.ru. Они своевременно заблокируют все объявления мошенников, жаль, что те достаточно оперативно смогут их обновить.

Машины, инструменты

Еще один распространенный способ мошенничества на Авито – это просьба прислать предоплату, которая, якобы, послужит гарантией того, что мошенник снимет объявление о продаже ну очень дешевого автомобиля, гаража, какого-либо оборудования и так далее.

Как только вы перечисляете деньги, мошенник пропадает навсегда и звонить ему бесполезно. Схему вы уже поняли – идти и писать заявление в полицию. Потом нужно периодически интересоваться ходом дела и жаловаться по инстанциям, если поиски будут вестись достаточно вяло.

Секретный код и не только

Еще один популярный способ мошенничества – это манипуляции с банковскими картами. Схема проста – вы что-то продаете и размещаете объявление на Авито. Мошенник звонит и хочет у вас купить то, что вы продаете.

Причем он говорит, что сам в другом городе, но готов перечислить вам деньги, чтобы вы свой товар никому больше не продавали. Цель обманщика – залезть на ваш банковский счет с помощью онлайн-банкинга и снять все деньги с него.

Для этого ему нужно, чтобы вы сходили до банкомата и сами отправили с его помощью данные своей карты, или сообщили секретный код, который вам приходит при доступе к счету на телефон, или код, который указан на оборотной стороне карты.

Запомните: максимум, что можно сообщить покупателю – это номер карты. Поэтому сообщать присланные коды и ходить в банкомат не нужно, если не хотите остаться без денег на счете.

Источник: //regionfinans.ru/zhiteyskie-voprosy/obman-na-avito.html

Как вернуть деньги, если обманули на «Авито»

Мошшеник с авито как вернуть свои деньги?

Обманули на Авито — как вернуть деньги? Существует несколько способов, о которых мы расскажем в статье. Кроме того, перечислим самые распространенные виды мошенничества на этом сайте и дадим советы, которые позволят избежать обмана.

Как обманывают на «Авито»

Чтобы не стать жертвой мошенников при пользовании услугами «Авито», в первую очередь необходимо знать, как они действуют. Наиболее частые схемы обмана следующие:

1. Продавец размещает объявление о продаже товара или передаче имущества в аренду по привлекательной цене, выгодно отличающейся от иных похожих предложений. Чтобы покупатель наверняка получил желаемый товар, ему предлагают внести предоплату (например, для дальнейшей пересылки товара по почте). После получения предоплаты продавец «пропадает», а товар покупатель не получает.

2. После размещения объявления о продаже продавцу поступает звонок от «потенциального» покупателя, который предлагает внести предоплату, чтобы быть уверенным, что товар достанется именно ему. Для этого он просит номер банковской карты и иные сведения (срок действия, код с обратной стороны карты и т. п.), позволяющие снять с нее денежные средства или рассчитываться в интернет-магазине.

3. На телефон клиента «Авито» приходит СМС о том, что ему необходимо ответить на него под тем или иным предлогом (заблокирован аккаунт, необходимость заплатить за просмотр поступившего не объявление запроса и т. п.). В случае ответа на такое сообщение со счета телефона списывается определенная сумма, которую, скорее всего, вернуть через оператора сотовой связи уже не получится.

Перечисленное — только вершина айсберга. Мошенники постоянно придумывают новые способы обманным путем забрать деньги или продаваемый товар у клиентов сайта «Авито». Поэтому необходимо быть предельно внимательными и отклонять любые подозрительные предложения.

Что делать в случае обмана

Ресурс «Авито» — всего лишь посредник между продавцами и покупателями или клиентами, потому за их сделки ответственности не несет. В то же время он может предпринять действия в случае обмана пользователей (как минимум заблокировать недобросовестного пользователя).

Если вы были вовлечены в мошенническую схему, свяжитесь с администрацией сайта «Авито.ру», чтобы они написали мошеннику и попытались разрешить ситуацию, а если он не реагирует на сообщения, заблокировали его по IP-адресу (с невозможностью повторной регистрации на сайте с того же компьютера и с теми же регистрационными данными).

Для этого необходимо:

  • внизу главной страницы сайта в вертикальном меню выбрать пункт «Помощь»;
  • нажать на кнопку «Задать вопрос»;
  • в появившемся списке выбрать «Безопасность и нарушения»;
  • при уточнении вопроса указать «Сообщить о нарушении»;
  • в форме обращения подробно описать проблему, с которой вы столкнулись, приложить подтверждающие факт мошенничества файлы (при их наличии), заполнить личные данные, ввести текст с картинки и отправить обращение.

Привлечение мошенников к уголовной ответственности

Действия недобросовестных продавцов или покупателей с «Авито» по получению денег в большинстве случаев подпадают под действие УК РФ. Так, ч. 1 ст.

 159 УК определяет хищение чужого имущества путем обмана или злоупотребления доверием как мошенничество (см.: «Мошенничество по ст. 159 УК РФ (размер и ответственность)»).

Соответственно, в подобной ситуации гражданин может обратиться в полицию с заявлением о хищении у него денежных средств мошеннических путем.

В заявлении следует подробно изложить ситуацию, приложить скриншоты переписки с мошенником (если она велась), скриншоты общения с администрацией сайта «Авито» (если обращались).

Подробнее о том, как написать заявление в полицию, читайте в нашей статье «Как написать заявление в полицию (образец, бланк, срок рассмотрения)».

Там же вы можете скачать бланк заявления и узнать, что делать, если его отказались принимать.

Как не стать жертвой мошенников на «Авито»

Если вы не хотите расстаться со своими деньгами из-за недобросовестных незаконных действий других лиц, можно себя обезопасить. Для этого руководствуйтесь некоторыми несложными правилами:

1. При переходе на сайт «Авито» убедитесь в подлинности ресурса — адрес в интернете //avito.ru.

2. Товар или услуга, существенно отличающиеся по цене от аналогичных, могут быть приманкой со стороны мошенников. При совершении сделки с такими товарами стоит быть особенно осторожным.

3. Предоплата за товары, которые предлагается отправить почтой или курьером, может быть свидетельством мошенничества. В случае доставки товара пользуйтесь услугами проверенного продавца или выбирайте в качестве способа оплаты наложенный платеж.

4. Избегайте наличных расчетов, особенно если речь идет о крупной сумме. Тщательно проверяйте подлинность купюр при наличном расчете.

5. Для проверки качества товара рекомендуется предварительно встретиться с продавцом, предпочтительно в публичном месте, где покупатель будет чувствоваться себя безопасно.

6. При приобретении или продаже товара составляйте договор купли-продажи.

7. Не покупайте товар, бывший в употреблении, без документов, коробки, чека — есть вероятность, что его украли и перепродали на «Авито».

8. Не сообщайте никому личные данные, которые могут быть использованы для финансовых махинаций.

***

В заключение отметим, что мошенничество по хищению денег у добросовестных пользователей «Авито» достаточно распространено, но предупрежден — значит вооружен. Соблюдение перечисленных правил позволит сохранить деньги и не стать жертвой мошенников, использующих этот ресурс в преступных целях.

***

Еще больше материалов по теме в рубрике «Мошенничество».

***

Дорогие друзья, спасибо за прочтение статьи. Мы очень старались передать вам актуальную и правдивую информацию, изложив ее простым языком. Если вам нравится то, что мы делаем, поставьте лайк, поддержите канал! Всегда ваш, //nsovetnik.ru/.

Источник: //zen.yandex.ru/media/id/5b1135b9256d5c490fc0d476/5d401f38a1b4f1124f4756e4

Обманули на Авито: Как вернуть деньги на карту при обмане мошенниками – что делать если продавец на Avito аферист

Мошшеник с авито как вернуть свои деньги?

Продавать и покупать продукцию через интернет популярно и выгодно, но не все добросовестно ведут бизнес. Когда потребителя обманули на Авито, вернуть деньги можно несколькими способами.

Распространенный метод – это платежная система, которой изначально был оплачен товар. Возврат средств не всегда проходит быстро и по первому требованию.

Инструкция, что делать, если обманул продавец и как организовать возврат денег на карту, позволяет восстановить права потребителя.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

Это быстро и бесплатно!

Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в онлайн.

Способы обмана на Авито в 2020 году

Основной недостаток портала Авито в том, что руководство сайта не несет ответственности за действия продавцов и покупателей. Администрация даже не способна заблокировать аккаунт афериста. Портал позволяет купить продукцию и предоставляет всемирный доступ к товарам, но не отвечает за его качество и правомерность действий участников процесса.

Мошенники каждый день придумывают новые махинации с целью обмана покупателей через портал Авито. Некоторые аферы отличаются особенной изобретательностью, что возместить потом ущерб практически нереально.

В связи с тем, что сайт работает в разных направлениях, подвоха можно ожидать где угодно. Помочь не попасться на удочку таких людей, может только бдительность и знание основных способов обмана мошенников.

Предоплата

Продавец не должен требовать предоплаты за товар. Это сразу должно наводить на мысли об афере. Покупатель должен предложить отправить продукцию почтой или передать наличные при личной встрече.

Мошенники могут указать правдоподобные причины того, почему нужно оплатить изделие моментально. Если продавец не предоставляет договора купли-продажи и настаивает на предоплате продукции, то, скорее всего, человек ничего не получит.

Посмотрите видео: “Мошенничество на Avito и способы борьбы с ним.”

Подмена товара

Кидать могут и при покупке реального товара – гражданин, приобретая одну вещь, получает другую. Это является распространенным видом мошенничества. Аферисту достаточно изменить описание позиции в объявлении, чтобы обманутый покупатель не смог доказать правоту.

Если продавец на сайте Авито предлагает выслать товар из другого города и требует полной оплаты, то лучше отказаться от такой сделки. Договоритесь о совершении платежа при получении, так риск подмены изделия будет ниже. Требуйте фото и видео продукции и никогда не перечисляйте средства человеку на мобильный телефон.

Куда переводить деньги, и на кого оформлена карта

Приобретать продукцию в интернете выгодно, но есть риски. Покупки стоит осуществлять через проверенные ресурсы. Продажа через Авито распространена, но специалисты не советуют оформлять сделки на этом портале, особенно с помощью банковской карты. Только наличными при личной встрече и после проверки изделия.

Если человек все-таки хочет приобрести или продать товар с этого ресурса, то стоит подстраховаться и не предоставлять информацию о платежной карте. Если продавец начинает просить личные сведения, то это требование должно насторожить.

Ссылка на сайт для получения денег

Иногда наивные люди, увидев сообщение о том, что они стали обладателем некоего выигрыша, без опаски проходят по ссылке, которая указана в интернете и заполняют анкету. Действительно, яркая вывеска с надписью о выигрыше искушает. Внося Ф.И.О., номер телефона и данные банковской карты, человек развязывает руки аферистам.

Не верьте, когда на электронную почту или мобильный телефон приходит сообщение о выигрыше – это обман.

Например, операторы сотовой связи сделали такой вид мошенничества вполне легальным. Они присылают сообщения, что данный номер абонента выбран для участия в конкурсе, и предлагают ответить на несколько вопросов викторины. Каждая СМС с ответом стоит денег.

Вызов с неизвестных номеров

Как же не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете.

Иногда просят позвонить по номеру и пройти социальный опрос, который обеспечит хорошую скидку на продукцию. Некоторые занимаются размещением заманчивых объявлений. Когда соискатель звонит по указанному номеру или пишет СМС, то стоимость 1 минуты или сообщения может доходить до 200 рублей.

Позвонили и сбросили

Такая же ситуация возникает, когда человек обнаруживает в мобильном телефоне пропущенные вызовы. В основном гражданин перезванивает, а потом выявляет на счету минусовый баланс. Это особенно относится к коротким номерам.

Операторы сотовой связи могут установить опцию, которая будет блокировать звонки и СМС с коротких номеров.

На Авито и других ресурсах, где активно торгуют различными товарами, есть распространенный трюк. Например, человек видит, что цена на мобильный телефон снижена на 90% и решает воспользоваться удачей, покупая товар. При получении посылки, он находит только чехол. Это тоже мошенничество, которое доказать крайне сложно, ведь продавец в любое время может поменять описание.

Нерабочий товар

Несмотря на то, что все продавцы пишут, что в случае, если полученный товар окажется неисправным, они вернут деньги. В ситуации с Авито доказать правоту сложно. В отличие от магазинов, где продавцом является юридическое лицо, на Авито размещают товар рядовые граждане.

Даже если направить претензию в Роспотребнадзор или другую инстанцию, высокая вероятность, что человек не получит возврат средств.

Покупка-продажа через третье лицо

Покупать через посредников опаснее вдвойне. Это грозит тем, что цена может быть завышена в несколько раз. Когда в сделке участвуют третьи лица, добиться правды практически невозможно.

Товар с топовыми характеристиками за небольшие деньги

Предоплата на официальных сайтах интернет-магазинов – это известный способ получения покупок на почте. Площадка Авито – это простой портал, где может зарегистрироваться гражданин из любой точки мира, имея мобильный телефон.

Посмотрите видео: “Кинули на AVITO  и как это исправить.”

Оплата несуществующего товара – вот главная афера, на которую можно попасться на Авито. Достаточно мошеннику поставить картинку бренда и указать заниженную цену, на такое объявление отреагирует масса людей.

Страховой взнос за вакансию

Частные лица представляют помощь соискателям работы. После оплаты страхового взноса, помощники исчезают, а сведения о вакансиях оказываются поддельными. К подобному виду мошенничества относится и безвозмездная юридическая помощь.

На заметку: если номер, на который советуют позвонить короткий, то, скорее всего, он платный. Участие в масштабном конкурсе должно проходить на официальном сайте, а не по объявлению на ресурсе.

Способы возврата денег, если обманули на Авито

Статья №159 УК РФ сообщает о том, что мошеннические действия наказуемы. В интернете обманывают часто, и происходит это на разных ресурсах. Покупатель в силах противостоять мошенникам и попробовать вернуть деньги.

Кинуть может даже сайт с хорошей репутацией, поэтому нужно быть начеку. Если человек купил на Авито некачественный товар, вернуть деньги можно несколькими способами.

Алгоритм:

  1. Сбор доказательной базы. Нужно сделать скриншоты переписок, фото товара и квитанцию об оплате, т. е. как можно больше собрать информации о продавце – Ф.И.О., адрес, телефон и другое.
  2. Доказательство того, что товар некачественный.
  3. Заявление о желании вернуть продукт и получить денежные средства обратно.
  4. Обратиться с письмом в службу поддержки сайта.
  5. Позвонить по телефону горячей линии.
  6. Написать в официальную группу портала ВКонтакте.
  7. Направить жалобу в компетентные государственные органы.

Что делать если в банковской карты списали деньги.

Если платеж произведен недавно, то можно обратиться в банк или в службу поддержки интернет-кошелька, с помощью которого пострадавший перечислял деньги и потребовать отмены операции.

Хотя в реальности такое можно только первые 15 минут после осуществления платежа.

Но если человек составит претензию в письменном виде, то есть возможность вернуть деньги на карту даже через 30 дней после оплаты.

Жалоба руководству Авито

Для этого нужно зайти на сайт и выбрать раздел «Прием обращений». В письме пострадавший подробно излагает обстоятельства дела и может приложить фото и скриншоты из доказательной базы. Руководство обязано ответить на сообщение. В среднем, ожидание ответа занимает не более суток.

Заявление в техническую поддержку

На главной странице сайта есть вкладка «помощь», следует заполнить заявление в техническую поддержку. Ресурс предлагает несколько справок, которые нужно прочитать. Внизу списка расположено окно, в котором можно написать сообщение для тех. службу.

Дополнительные способы

Чтобы решить вопрос с возвратом денег – попробовать договориться с продавцом, но если это были мошеннические действия, то контакт вряд ли состоится.

Поэтому нужно обращаться в правоохранительные органы и писать заявление:

  1. МВД.
  2. Прокуратура.
  3. Роспотребнадзор.
  4. В отдел по борьбе с экономическими преступлениями.

Инстанции помогают только в том случае, если будут предоставлены существенные доказательства противоправных действий.

Дополнительно прилагают информацию:

  • личные сведения обманщика;
  • ID адрес в интернете;
  • аккаунты;
  • фото и т.д..

Памятка пользователям Авито

Авито не лучший сайт для оформления покупок, но там можно найти товар категории «вторые руки», который пользуется известностью.

В первую очередь при просмотре объявлений, нужно обращать внимание на:

  • профиль продавца;
  • фото товара;
  • отзывы;
  • потребительские оценки;
  • как долго человек зарегистрирован на портале.

Аккаунты-однодневки

Чаще всего обманщиками становятся аккаунты-однодневки. Эксперты советуют иногда посещать группы в социальных сетях, которые предупреждают других покупателей о нечестных продавцах.

Там можно найти не только сведения о мошенниках, но и посмотреть скриншоты аккаунтов.

Что должно насторожить в продавце?

Оформляя сделки в интернете, нужно быть бдительным всегда и покупать изделия на проверенных ресурсах. Лучше, чтобы это было юридическое лицо с положительной репутацией и занимается торговлей через интернет не первый год. Если у продавца нет реального фото или отсутствует информация, то это должно насторожить.

Способ связи

Если продавец долго не отвечает на сообщения или уклоняется от общения в переписке, стоит предложить созвониться по телефону или поговорить через видеосвязь. При получении категорического отказа, есть вероятность, что человек что-то скрывает.

Фотографии товара

Не покупайте изделия без фото, а если существующие на странице продавца, не устраивают, потребуйте новые. Человек, который хочет реализовать товар, не отказывает в такой просьбе.

Требование снять видео товара

Вежливо попросите снять видео об изделии, чтобы можно было рассмотреть продукцию со всех сторон. Добросовестные продавцы иногда самостоятельно выкладывают небольшой ролик, чтобы подать «товар лицом».

Звонки на платные номера

Не стоит поднимать трубку, если вызов идет с короткого номера. Иногда продавец может попросить позвонить на мобильный телефон, чтобы обсудить детали сделки – возможно, это уловка. Общайтесь через интернет, который может оградить от звонков на платные номера.

Попытка ввести в заблуждение

В сети часто встречаются сообщения о то, что «на Авито снова кинули на деньги». Чаще всего в этом виновата доверчивость пользователей. Если человек заказывает товары через интернет, то стоит включать логику и не бросаться на очень дешевый продукт.

Посмотрите видео: “Месть мошеннику – обнуление его карты.”

Источник: //MoiPrava.pro/internet/avito/obman-kak-vernut-dengi

Развод с безопасной доставкой на «Авито»

Мошшеник с авито как вернуть свои деньги?

К нам в руки попала очередная инструкция, которую изобрели мошенники для кражи денег у покупателей на «Авито».

Екатерина Табатчикова

разобрала схему мошенников

Олег Замиралов

защищает деньги клиентов банка

Мы не будем рассказывать, как это сделать, чтобы не плодить мошенников. Но объясним механику, чтобы вы о ней знали и сохранили свои деньги. Для этого мы создадим объявление и попытаемся выманить у покупателя деньги.

На «Авито» у каждого продавца есть рейтинг: в профиле видно, сколько времени зарегистрирован аккаунт и какие у продавца отзывы. Естественно, чем старше профиль и выше оценки покупателей, тем больше доверия к продавцу.

Мошенник может купить такой профиль на специальных биржах или создать с нуля. Тогда придется подтверждать регистрацию через смс. Мошенники не хотят светить свои номера телефонов, поэтому покупают онлайн-номер: всего 2 рубля — и можно принять сообщение с кодом от «Авито» и подтвердить регистрацию. После этого мошенник придумывает и выкладывает объявление.

Номер для «Авито» стоит 2 рубля. На него нельзя будет позвонить — только принять сообщение. Мошеннику этого достаточно: он не планирует разговаривать с покупателями

Мошенники не выставляют все подряд.

Например, продавать популярные модели смартфонов неинтересно, потому что в основном будут писать перекупщики, а не реальные люди. Слишком дешевые вещи типа пуговиц или шкатулок тоже мимо: на них много не заработаешь.

Зато в инструкции написано, что точно купят, как лучше фотографировать товар и как общаться с покупателем.

Что продают. Самые ходовые товары — это электроника, запчасти для техники и брендовая женская одежда.

Фотографии. В той же инструкции советуют фотографировать вещь, которая есть дома, но не выставлять сразу все снимки. Пару фотографий нужно оставить для переписки с покупателем, когда тот попросит показать вещь с другого ракурса.

Геолокация. У мошенников расчет такой: покупатель должен жить в крупном городе и оформить доставку. Поэтому мошенник говорит, что сам он из области, но готов отправить товар.

Способ связи. Мошенник оставит единственный способ связи: сообщения на сайте. Теперь остается дождаться, когда ему напишет покупатель.

В этом объявлении все как надо: реальные фотографии телевизора, номер телефона скрыт, профиль с хорошими отзывами, продавец находится в областном городе — Подольске, но готов отправить товар в надежной упаковке

Мошенник переносит разговор в мессенджер: чаще всего в Вотсап.

Это делается для того, чтобы «отвязаться» от «Авито» и втереться в доверие покупателю: вот он я, реальный честный человек, вот мой номер телефона. На самом деле номер активирован через тот же онлайн-сервис, который помог зарегистрировать аккаунт на «Авито».

Позвонить на него или узнать имя владельца не получится.

В инструкции для мошенников нет ничего необычного: нужно отвечать на все вопросы покупателя, отправлять фотографии по первому запросу, терпеливо дожидаться ответа и мягко направлять к оформлению доставки.

Мошенник заранее сфотографировал телевизор со всех сторон и отправил нужные снимки. Затем он просит перейти в Вотсап

Все кажется безопасным: продавец не просит предоплату, а предлагает купить с «Авито-доставкой».

Эту услугу придумали для удобства и безопасности. Покупатель оформляет доставку, выбирает место получения и оплачивает товар. Деньги только резервируются на карте, но не уходят продавцу. Продавец сдает товар в пункт приема транспортной компании. Транспортная компания присваивает посылке трек-номер, «Авито» отправляет его покупателю и продавцу, чтобы каждый мог отследить передвижение товара.

Расскажем, как уберечь свои деньгиОт воров, хакеров и других нехороших ребят. Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропустить важные статьи

Когда посылка приходит в пункт выдачи, покупатель проверяет ее и, если все нормально, забирает. Тогда продавец получает деньги на банковскую карту.

Мошенники знают, что «Авито-доставка» безопасна и выгодна для покупателя, поэтому рекомендуют оформить ее. Но есть нюанс.

Следите за руками:

Мошенник узнает, в какой город нужно отправить посылку: эта информация ему скоро пригодится. А еще говорит, что «Авито-доставка» сохранит деньги покупателя и защитит его от кота в мешкеНо покупатель не может оформить доставку: кнопки-то нет. Ее действительно нет, потому что мошенник не собирался продавать телевизор с доставкой.

Зато он включил ее на пару секунд, чтобы сделать скрин и показать покупателю

Мошенник говорит, что на «Авито» какие-то сбои, поэтому кнопка «Купить с доставкой» якобы неактивна. Но он может сам оформить доставку — главное, сообщить ему, куда отправить товар и кто его будет получать.

Вроде бы ничего подозрительного: он не просит номер карты, не просит предоплату и вообще пытается помочь.

Мошенник знает город, куда нужно отправить товар, и быстро находит пункты выдачи заказов. В нашем случае — в Электростали — их немного. Мошенник спрашивает покупателя, в какой пункт отправить товар, чтобы правильно оформить доставку.

«Авито» сотрудничает с несколькими транспортными компаниями, в том числе с «Боксберри». Мошенник ищет пункты выдачи и говорит покупателю адреса: пусть выбирает удобныйНаверняка покупатель знает эти адреса — а значит, никаких сомнений в честности продавца быть не должно

Начинается самое интересное. Мошенник вводит в специальную форму, адрес которой мы вам не покажем, данные о посылке: кто отправил, кто будет получать, куда приедет и что там внутри.

Эта форма создана специально для его темных дел — она генерирует ссылку на страницу оплаты, которая внешне практически неотличима от настоящего сайта «Боксберри».

Теперь мошеннику нужно, чтобы покупатель перешел по этой ссылке и оплатил товар.

В этих полях можно написать что угодно, но мошенник аккуратно перепишет ФИО получателя и адрес, чтобы не вызвать подозренийВ результате получится такое окно. Тут есть и данные покупателя, и статус посылки — и кнопка оплаты заказа

Мошенник шлет ссылку покупателю — и тот видит, что товар отправлен по нужному адресу. Есть трек-номер, ФИО указаны верно, да и транспортная компания известная.

Когда покупатель оплачивает товар, деньги уходят не «Авито» и не «Боксберри», а прямиком в руки мошеннику.

Мошенник отправляет ссылку на фальшивое окно, которое имитирует сайт транспортной компании

Покупатель вводит данные карты, чтобы «оплатить» товар. Правда, адрес транспортной компании подозрительный: начинается не на «w w w», а на «w v w v» — подвох заметен не сразуИ попадает в черный список

Мы блокируем более 2000 мошеннических аккаунтов ежедневно и регулярно отправляем запросы на блокировку фишинговых страниц. Система понимает, когда продавец отправляет стороннюю ссылку в сообщениях на «Авито», и тут же присылает предупреждение покупателю: пожалуйста, не игнорируйте его.

Также мы показываем предупреждение, если продавец приглашает в другие чаты, чтобы продолжить общение. Если вы договариваетесь о покупке вне платформы — в Вотсапе, по почте или смсками, мы не можем вас там обезопасить. Чтобы не попасться в руки мошенников, важно делать все именно на «Авито»: общаться с продавцом, оформлять доставку и оплачивать товар.

Безопасно оформить посылку можно только кнопкой «Купить с доставкой» на нашем сайте или в приложении. Откажитесь от покупки, если продавец предлагает перейти на сайт логистической компании, чтобы там оформить и оплатить отправление. В случае любых сомнений в честности продавца сообщите об этом в нашу службу поддержки.

Вот несколько правил, которые помогут вам не потерять деньги, покупая на «Авито»:

  1. Обращайте внимание на рейтинг продавца и возраст профиля.
  2. Не переходите на общение в мессенджерах, тем более если речь идет о доставке.
  3. Кнопка «Купить с доставкой» или работает, или нет. Не может быть, чтобы она была активна только для продавца.
  4. Не переходите и не оплачивайте доставку по ссылкам продавца. Ссылка на оплату должна прийти от администрации «Авито».
  5. Проверяйте трек-номер на официальном сайте транспортной компании.
  6. В случае любых сомнений в честности продавца сообщите об этом службе поддержке «Авито». Возможно, его аккаунт заблокируют.

Источник: //journal.tinkoff.ru/list/avito-dostavka-fake/

ПравосудиеЕсть