Можно ли привлечь мошенника к ответственности и вернуть деньги за товар по чеку?

Как вернуть деньги, переведённые на счёт мошенника?

Можно ли привлечь мошенника к ответственности и вернуть деньги за товар по чеку?

Рассказываем о том, что нужно сделать в первую очередь, чтобы добиться возврата потерянных средств.

– Уже несколько раз матери звонили мошенники – пытались её напугать, что карта заблокирована, предлагали оплатить какие-то добавки.

Живёт она сейчас одна, но всегда мне сначала звонит и спрашивает, что делать. Я-то понимаю, что обмануть пытаются, и каждый раз заново объясняю: «Мошенники, не переводи и не говори ничего».

А вот если так случится, что не успею ответить и деньги уйдут, можно ли их как-то вернуть?

По данным УМВД России по Кировской области, за 2019 год более трёх тысяч кировчан пострадали от действий мошенников. Сумма похищенных средств превысила 100 млн рублей. Число преступлений, совершённых дистанционно – при помощи телефона или компьютера, растёт с каждым днём.

На самом деле, проще предотвратить потерю денег, чем вернуть их: преступники отработали настолько изощрённые схемы, что порой найти их самих становится практически невыполнимой задачей. Но есть алгоритм, который позволит хотя бы сделать попытку получить обратно деньги, отданные мошенникам.

Существует две схемы, по которым преступники получают доступ к деньгам, находящимся на банковских счетах: выманивают информацию о карте (номер счёта, имя, фамилию, срок действия, код с оборотной стороны) или обманом заставляют перевести средства на свои счета.

Обратите внимание! Очень важно сохранять все документальные свидетельства вашей деятельности: скриншоты с переписками с мошенниками, письма в банки, выписки. Бумаг будет много, но их нужно хранить, а ещё лучше – делать копии.

1. При любой схеме мошенников первый шаг – обращение в банк. При этом действовать нужно сразу же, как только вы поняли, что попались на обман. Если деньги были переведены на чужой счёт, то необходимо написать заявление об отмене перевода, а также получить выписку о транзакциях (её стоит заверить печатью банка).

Если мошенники выманили данные вашей карты, её нужно заблокировать. Сделать это можно, позвонив на номер горячей линии, который обычно указывают на самой карте. Но потом всё равно нужно посетить отделение банка, чтобы подать заявление об отмене перевода (если мошенники успели списать деньги) и получить выписку.

Процесс рассмотрения запроса может растянуться надолго – в некоторых банках до 30 дней.

Важно: если перевод с вашего счёта был осуществлён на счёт в каком-либо банке (не платёжной системы), то имеет смысл обратиться и в эту организацию. Узнать название банка можно по первым шести цифрам счёта, если ввести их в поисковике.

Затем необходимо направить запрос с просьбой связаться с клиентом для возврата денег в досудебном порядке. Делать это лучше при помощи заказного письма – тогда у вас на руках будет документальное подтверждение о прошении.

Однако этот запрос и вовсе может остаться без ответа.

2. Со всеми собранными документами нужно обратиться в полицию с заявлением.

Оно пишется в свободной форме, главное – приложить все документы, в том числе переписки с мошенниками и выписку из банка. После этого в полиции выдадут талон-уведомление, который тоже нужно сохранить.

Если полиция найдёт мошенника, то в ходе судебного разбирательства можно истребовать деньги, которые он выманил.

3. Если в полиции отказали в возбуждении уголовного дела, сославшись, например, на отсутствие состава преступления, то нужно идти в гражданский суд. Здесь вновь пригодятся все собранные документы. Согласно ст. 1102 ГК РФ человек, который получил чужие деньги по ошибке или обманом, обязан их вернуть, даже если не будет доказан факт мошенничества.

Коротко о главном

1. Мошенники могут получить ваши деньги, узнав данные банковской карты или обманом заставив перевести на свой счёт. В любом случае необходимо обращаться в ближайшее отделение банка с просьбой отменить транзакцию.

2. Можно вернуть деньги без суда и полиции. Для этого нужно написать заявление в банк, на счёт в котором были переведены деньги.

3. Обязательно обратитесь в полицию. К заявлению надо приложить все документы: скриншоты переписок, сообщений, выписки из банка и т.д.

4. Последним вариантом решения проблемы станет гражданский суд. Там вновь нужно будет написать заявление, прикрепив перечисленные выше документы. Вернуть свои деньги можно будет по статье о необоснованном обогащении.

Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить.

pixabay.com / инфографика: Свойкировский.рф

Источник: //kirov-portal.ru/news/vopros-otvet/kak-vernut-dengi-perevedyonnye-na-schyot-moshennika-30488/

Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Можно ли привлечь мошенника к ответственности и вернуть деньги за товар по чеку?

1.2. Обратитесь с заявлением в полицию.

1.3. Борис Алексеевич
Соберите как можно больше информации и обращайтесь с соответствующим заявлением в правоохранительные органы.

2. Я заказала в интернет – магазине товар с 100% предоплатой (отправила деньги) после определенного срока, попросила скинуть номер трека но они не отправляют – есть действующий № телефона (нашла в инете ФИО) и карты кредитной № и ФИО – отзывы в интернет – магазине – фейковские что делать как вернуть деньги? (таким способом пострадает много людей) явно мошенники. Я проживаю в другом городе.

2.1. Напишите заявление в полицию по 159 УК РФ, одновременно предоставив к заявлению выписку по вашему счету об оплате товара и смс уведомление об оплате.

В заявлении ходатайствуйте об истребовании сведений о лице, получившим денежные средства.

Как получите постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, подавайте иск о взыскании неосновательного обогащения – если это физлицо, или, – о расторжении договора и возврате денежных средств, если это ИП или ЮЛ,

2.2. Написать заявление в полицию с приложением всех подтверждающих документов, но крайне маловероятно, что деньги удастся вернуть.

2.3. обратитесь в полицию с заявлением. В полиции имеются возможности установит мошенников и привлечь к уголовной ответственности, а также взыскать ущерб.

3. Заказала духи через интернет магазин… прислали не тот товар, звоню, бросают трубку, т.е. мошенники, возможно каким нибудь способом вернуть деньги?

3.1. Да, это мошенники. Можете заявить в полицию. И если заведут уголовное дело, установят виновных, сможете подать в рамках этого дела гражданский иск.

4. Прислали подделку смартфона по почте с наложенным платежом. Как вернуть деньги? Мошенник при связи с ним дал ложные данные интернет магазина а потом перестал выходить на связь.

4.1. Для установления личности мошенника надо обращаться в полицию.

5. Я стала жертвой мошенников в интернет магазине. Заказала телефон, когда пришла посылка, оплатила наложенный платеж на почте.. После вскрытия оказалось что там фонарик. Операторы отправляют к менеджеру, менеджер на почту не отвечает, мои отзывы удаляются. Есть ли шанс доказать факт мошенничества и вернуть деньги?

5.1. Очень и очень мизерный.

6.1. Ольга.Если в действиях лиц, которым Вы заплатили за товар есть признаки мошенничества, то потребуется направить заявление в полицию.Если же продавец – фирма/ИП с нескрываемыми данными, есть подтверждение факта получения товара ненадлежащего качества/пересортицы и т.д., то потребуется обращаться в суд в рамках ГК.

Зависит от обстоятельств конкретных взаимоотношений.

6.2. обращайтесь в полицию. Если будет установлен виновник, то с него сможете взыскать ущерб.
Удачи вам и всего наилучшего.

7. Оплатили в интернет-магазине покупку шин. Как теперь выяснилось, мошенникам. Ни шин, ни денег, ни ответов. Реквизиты получателя есть в платежке. На сайте магазина реквизитов нет. В интернете есть информация, что данные мошенники уже 4 года безнаказанно меняют названия магазинов и работают по одной схеме. Вопрос как вернуть деньги? Подавать в суд, в прокуратуру или ещё куда? И как подавать, если магазин находится в другом городе, Спб?

7.1. Обращайтесь в полицию. Она установит получателя средств. Далее в суд на владельца счета.

7.2. Всеми и всегда мошенниками занимается полиция. Туда заявление пишите и документы об оплате приложите ст 144-146 УПК РФ.

8. Заказала ребенку 4 игрушки в интернет магазине, на сумму 5480 руб. Наложенным платежом. Открыв посылку там оказалась всего одна игрушка и совсем не та, которую я заказывала, кукла была заказана интерактивная в полном комплекте, за 3000 руб, а пришла обычная дешёвая за 300 руб без всего, в упаковке раскрытой, от дорогой куклы. Видимо просто засунули, какую попало куклу. Как после оказалось, это сайт мошенников. Как я могу теперь вернуть деньги? И каким образом это можно сделать? Заранее спасибо.

8.1. Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о привлечении к уголовной ответственности.
Но не факт, что вы вернёте деньги.

9. Интернет магазин прислал товар не соответствующий заказу. Скорее всего мошенники. На печати написано информационный контактный центр ООО шоп и шоп. По сути организация не является интернет магазином. Адреса нет, телефон не отвечает. Стоит ли на них подавать в суд и поможет ли это вернуть свои деньги.

9.1. В суд рановато. Обратитесь сначала в полицию с заявлением о мошенничестве (ст.159 УК РФ), получите талон-уведомление и КУСП, затем получите постановление о возбуждении уголовного дела либо об отказе в возбуждении уголовного дела (т.к.

полицейские часто не хотят заниматься такими вещами и возбуждать дела, направляя в гражданский суд), в котором будут установлены необходимые для подачи гражданского иска обстоятельства. Ну а после этого обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании причиненных убытков (ст.

15 ГК РФ) либо неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ), а также морального вреда (в порядке ст.131-132 ГПК РФ, ст.151, 1099-1101 ГК РФ).

Если же будет отказ в возбуждении уголовного дела, то его лучше обжаловать в порядке, предусмотренном статьями 124-125 УПК РФ в районную прокуратуру либо в районный суд.

10. Заказал на сайте //eholot-Russia.ru/ Эхолот Lowrance HOOK2-4x и налобный фонарь в подарок за 6490 руб, вместо него прислали эхолот LUCKY FF1108-1 без подарочного фонаря за эту цену, хотя его цена в интернет магазине 2000 руб. Как бороться с мошенниками и возможно ли вернуть деньги.

10.1. Согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителя, Вы вправе вернуть товар и получить деньги в течении 7 дней со дня покупки. А если продавец не предупредил о такой возможности, то в течении 3 месяцев.

11. По почте получила из интернет магазина товар с наложенном платежом оплатила открываю а там зубная паста за 70 рублей. И почему у нас в России такой бардак деньги не вернули подайте в суд почему такой лохотрон ликует и ни кто не остановит его это осторожно мошенник ИП МИРЗОЯН КАРЕН ИГОРЕВИЧ Минеральные воды и как быть в суд подать на дорогу 3 тысячи истрачу и я не выездная.

11.1. Причем здесь Россия?Вас обманул конкретный человек. Пишите заявление в полицию города, откуда посылка пришла.

Почтой заказным письмом, изложите все обстоятельства, приложите переписку, заказ копии документов и фото посылки..

12. Я заказала товар в интернет магазине, прислали не то, продавец мошенник, как можно вернуть деньги.

12.1. Галина! Для начала Вам необходимо написать в адрес продавца до судебную претензию с требованием вернуть денежные средства. Если Вам необходима помощь в составлении – обращайтесь в личку.

13. Оплатили покупку в интернет-магазине. Деньги с карты сняли, но теперь не можем зайти в этот магазин. Сайт не рабочий оказался. Скорее всего это мошенники. Как вернуть деньги?

13.1. Оксана! К сожалению, по всей вероятности, Вы перечислили деньги мошенникам, теперь Вам надо обращаться в полицию с заявлением, возможно их найдут.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

13.2. В полицию обратитесь раз это мошенники. Пусть проведут проверку согласно ст.141,144 УПК РФ. И привлекут к ответственности мошенников. Удачи вам.

13.3. Обратитесь в полицию с заявлением по факту мошенничества в и-нете для проведения проверки и принятия мер… Спасибо за обращение на 9111…

13.4. Вам необходимо обратиться с заявлением о совершении в отношении Вас преступления, предусмотренного статьей 159 УК РФ “мошенничество” в полицию.

Консультация по Вашему вопросу звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России 14. Перевел деньги на р/с банка русский стандарт интернет магазину 23.11,только сегодня поняли, что это мошенники. Возможно ли вернуть деньги?

14.1. Нет, Вы уже вряд ли сможете вернуть свои денежные средства, но советую Вам обратиться в полицию с заявлением по данному поводу, возможно в случае поимки данных лиц, Вы вернёте деньги.

15. Заказала товар в интернет магазине, оплатила, оказались мошенники на сообщения не отвечают. Переводила деньги через банковскую карту на Яндекс кошелек, возможно ли вернуть деньги обратно?

15.1. Если вам известны данные получателя платежа, то шанс есть. Можете обратиться с заявлением в полицию, либо в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения.

15.2. Подавайте исковое заявление в суд, писать его следует в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться.

16. Хотим приобрести подъёмник для инвалидов через интернет магазин, оплата сразу при заказе, отправка по железной дороге, грузовым поездом. Как обезопасить себя от мошенников? Что нужно знать? И какая вероятность вернуть свои деньги, если товар не пришёл?

16.1. Наталья, добрый день, запросите учредительные документы предполагаемого поставщика, проверьте предоставленную вам информацию поставщиком на соответствие данным, имеющимся в общедоступной базе ФНС (раздел “Риски бизнеса: Проверь себя и контрагента”), посмотрите по базе данных сведений, содержащихся на сайте АС РФ, о возможных судебных исках к данному поставщику.

Обязательно заключите договор поставки/договор купли-продажи оборудования в котором обязательно пропишите: сроки и порядок поставки; срок гарантийных обязательств; ответственность поставщика, связанную с нарушением условий и срока поставки; порядок оплаты, стоимость с учетом доставки; определите момент перехода всех рисков при передаче оборудования от поставщика к покупателю; порядок и сроки возврата оборудования и денежных средств, уплаченных вами, если будет поставлен некачественный товар; порядок отказа от исполнения договора ил его досрочного расторжения, досудебный и судебный порядок. Но, 100% предоплата это всегда большой риск при взаимоотношениях с неизвестным поставщиком, попробуйте договориться с поставщиком о частичной оплате, возможно 70-80% предоплата, а при получении оставшуюся сумму.

16.2. Вернуть деньги можно через суд, внимательно изучить нужно договор ДО ОПЛАТЫ, лучше вместе с выбранным юристом, можно через почту с ним договориться.

Источник: //www.9111.ru/%D0%BC%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8/%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82_%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D1%8B_%D0%BC%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8_%D0%BA%D0%B0%D0%BA_%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%8C_%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8/

Можно ли вернуть деньги, если перечислил их мошенникам

Можно ли привлечь мошенника к ответственности и вернуть деньги за товар по чеку?

Мошенники ради наживы разработали сотни способов кражи чужихденег. Рассмотрим, возможно ли вернуть деньги, если перечислил их мошенникам, иизучим основные схемы аферистов.

Виды и схемы мошенничества

Современные технологии не стоят на месте, а вместе с нимимошенниками изобретаются новые схемы обмана. Попасть в сети аферистов можетлюбой человек, особому риску подвергается старшее поколение. Такие люди неосведомлены о возможных мошеннических схемах, они более доверчивы, поэтому немогут сразу распознать обман.

Мошенники часто пытаются списать деньги со счета банковскойкарты или электронного кошелька. Нередки случаи, когда человек переводитсредства злоумышленникам по доброй воле и лишь спустя некоторое время понимает,что имеет дело с мошенниками.

Весьма популярной схемой мошенничества стала продажанесуществующего товара на различных сайтах, например, Авито. Часто цена наподобный товар значительно ниже рыночной, поэтому люди попадаются на уловку прижелании сэкономить.

Мошенники сообщают о том, что находятся сейчас в другомгороде и, чтобы забронировать покупку, предлагают оплатить задаток или полнуюсумму товара.

После перевода средств телефонный номер афериста становитсянедоступным и покупатель остается без денег и заказанного товара.

Еще один способ обмана – покупка какой-либо вещи на торговыхплощадках Авито или Юла. Злоумышленник связывается с продавцом и сообщает ожелании срочно купить товар.

Деньги он предлагает перевести на карту, вместе сномером пластика он запрашивает дополнительно трехзначный код на оборотнойстороне.

Зная мобильный телефон, номер карты и CVV2/CVC2 код, мошенникисписывают все средства, которые находились на счете продавца.

Таким образом, лишиться денег с карты можно двумя способами:

  1. Перечислив добровольно деньги за несуществующиетовары и услуги.
  2. При перехвате конфиденциальных сведений третьимилицами.

Мошенники готовы на все, чтобы завладеть чужими деньгами,поэтому могут работать под видом благотворительного фонда. При перечислениипожертвований редко кто из людей проверяет информацию о деятельности фонда. Популярнаясхема обмана – проведение розыгрышей и лотерей. Злоумышленники рассказывают опобеде и вручении ценного приза, для получения которого необходимо оплатитьдоставку.

Списать деньги могут не только с карты и электронногокошелька, но и с баланса мобильного телефона. Старый трюк, когда человекупоступает смс сообщение с просьбой родственника пополнить баланс телефона.

Приэтом указывается, что проситель попал в беду, а все подробности сможет рассказатьпозднее. Желая выручить родного человека, пользователь отправляет деньги начужой номер.

Вернуть перечисленные средства после разоблачения обманапрактически невозможно.

Другой вариант — абоненту, чей номер привязан к аккаунтусоциальных сетей, приходит смс для подтверждения разблокировки учетной записи.После ввода кода деньги исчезают в неизвестном направлении.

Что делать в первую очередь

Если мошенникам удалось списать деньги с карты, электронногокошелька (Киви, Яндекс.Деньги и др.) или мобильного номера, необходимо срочнообратиться в банк, платежную систему или к оператору сотовой связи дляурегулирования вопроса.

Если перечислил мошенникам на банковскую карточку или расчетный счет

В случае, когдачеловек по своей воле перевел деньги третьему лицу, необходимо в течение 24часов обратиться в банк и сообщить об ошибочном переводе.

Если нетвозможности сразу посетить банк и оставить заявление, нужно позвонить нагорячую линию. Если клиент оформил перевод по своей инициативе, то вернутьпотраченные средства будет очень непросто.

Ведь фактически пользователь далсогласие на проведение операции.

При хищении средств со счета необходимо подать в банк вместес заявлением объяснения, что деньгами воспользовались мошенники незаконно. Банкобязан вернуть всю сумму, которая была украдена. Следующий шаг – обращение вполицию.

Если представители правопорядка расценят ситуацию как хищение средств,на злоумышленника будет заведено уголовное дело.

Если банк ответил отказом назапрос вернуть украденные с карты или счета средства, можно смело обращаться всуд за защитой своих интересов.

С целью предотвращения случаев несанкционированногоснятия денег со счетов пользователей был разработан закон о сомнительныхбанковских операциях. Любые действия, которые вызывают у банка подозрения,будут приостанавливаться до тех пор, пока клиент не подтвердит, что перевод оносуществляет по своей воле.

При обнаружении сомнительной операции банк блокируетполностью счет клиента. Невозможным становится не только перевести деньги, но иснять наличные в банкомате. Так действуют, например, Сбербанк и банк «Тинькофф».Разморозить счет можно после обращения клиента на горячую линию или при личномвизите в банк.

В личном кабинете Сбербанк Онлайн можно увидеть, чтотранзакция приостановлена до обращения клиента в банк. К подозрительнымоперациям могут быть отнесены:

  • перевод на счет стороннего банка;
  • крупная сумма перевода или снятия наличных.

«Тинькофф» может потребовать от клиента не только согласияпо телефону, но и документального подтверждения личности клиента ицелесообразности перевода.

Возможно ли вернуть деньги на электронный кошелек

Если деньги мошенникам были перечислены с электронногокошелька (Яндекс. Деньги, QIWI,WebMoney и др.),необходимо обратиться в службу поддержки электронной платежной системы. Приобращении нужно указать, что перевод был совершен ошибочно. Чем быстреепользователь свяжется со службой поддержки, тем выше шансы сохранить своисбережения.

Если злоумышленник не успел воспользоваться деньгами, тосредства блокируются и возвращаются отправителю. При несанкционированном снятииденег нужно установить личность получателя и подать заявление в полицию о фактемошенничества. Далее подается иск в суд с требованием взыскать деньги сполучателя платежа.

Как вернуть средства на телефон

Если обнаружено, что со счета мобильного телефона украденыденьги, нужно незамедлительно связаться с оператором связи. Сотрудник компаниисотовой связи поможет заблокировать сим-карту и даст информацию о последнихтранзакциях.

Далее необходимо обратиться в офис обслуживания и запросить детализациюзвонков и смс. Оператор не имеет права разглашать персональные сведенияабонентов, поэтому для розыска мошенника нужно обратиться с заявлением вполицию.

 Если деньги по ошибкепереведены на счет другого абонента, можно связаться с получателем платежа ипопросить взамен пополнить ваш номер.

Средства могут быть списаны при ошибочном звонке или смс наплатные номера. Это могут быть различные смс-рассылки с предложениемпожертвовать деньги, выгодной распродажей и т.д. В ответ предлагается отправитьсмс или совершить звонок. Если пользователь попадается на уловку и звонит нанезнакомый номер, с баланса мобильника снимается значительная сумма.

Порядок действий в такой ситуации:

  • связаться с оператором и сообщить о несанкционированномсписании средств;
  • обратиться в полицию с заявлением.

Операторы часто идут навстречу пострадавшим абонентам икомпенсируют потраченные средства. Номер мошенника, с которого производитсясмс-рассылка, блокируется.

Шансы вернуть отправленные деньги

В ситуациях, когда деньги похищены злоумышленниками с карты,электронного кошелька или мобильного телефона, есть большая вероятность, чтоукраденные средства удастся вернуть. Главное не затягивать с обращением в банкили платежную систему.

Если мошенник не успел снять и перевести деньги, тобанк, платежная система или оператор могут аннулировать платеж, заблокироватьсумму и вернуть ее отправителю. В случае с телефонным мошенничеством возвратденег затруднен.

Сим-карты злоумышленников часто оформлены в других городах начужое имя либо были украдены.

При попадании в неприятную ситуацию, связанную сперечислением средств мошенникам, не стоит опускать руки. Шансы вернутьсобственные сбережения есть всегда, а обращение в полицию и суд поможет найтиафериста и заставить компенсировать потери.

Источник: //finansy.guru/ekonomika-i-rynki/dengi/kvozmozhno-li-vernut-esli-perechislil-moshennikam.html

Мошенники продали товар: Как вернуть деньги

Можно ли привлечь мошенника к ответственности и вернуть деньги за товар по чеку?

Продавец приходит, к потенциальному покупателю домой и предлагает ему купить бытовой, специальный или продуктовый товар. Если продаваемая вещь действительно нужна человеку, он ее покупает. Но загвоздка кроется в том, что из – за востребованности товара, человек не всегда может обратить внимание на его отдельные черты или особенности.

И так, на первый взгляд на микроволновой печи или пылесосе нет царапин, вывихов или неровностей. Но, если повернуть его или наклонить или попросить продавца перевернуть товар верх ногами, то можно заметить мелкие недочеты.

Это вызвано тем, что на производстве его неправильно завернули, уронили, не осторожно обращались с ним. Кроме того, продавец может умолчать о настоящем происхождении бытового предмета и продать его, ничего не подозревающему покупателю по дешевке. При этом, мошенник не тратит своих средств на производство и доставку товара, так как тот достался ему практически даром.

Продажа товара мошенниками на дому выгодна тем, что люди часто ведутся на такие предложения и не задают лишних вопросов. Кроме того, в жилом комплексе часто можно встретить тех, кто нуждаются в бытовых или медицинских товарах:

  • заинтересованные владельцы квартир, которые нужна чистота и ухоженность своего помещения.

Чаще всего, мошенники продают по домам товары бытовой направленности: пылесосы, микроволновые печи, мультиварки, тостеры, освежители воздуха и постельное белье. Они быстро расходятся и не вызывают особых подозрений у небывалых покупателей. Например, те же креветки или консервы могут вызвать посторонние мысли об их качестве и происхождении, что привело бы, к лишним расспросам покупателей.

Иногда по подъездам разносят нужные и качественные товары европейского качества, но это большая редкость. Частыми предметами мошеннических подделок становятся ароматизаторы и постельное белье. Их легко подделать и выдать за настоящие, а производство не занимает много времени и денег.

Когда, к вам в дом приносят товары такого типа в 90% случаев, необходимо отказать от предоставления такого рода услуг. Если речь идет о бытовой технике или канцелярии, ее можно взять, при учете наличия при ней сопроводительных документов и гарантийного талона. Кроме того, предметы нужно проверить на повреждения и неисправности.

Как уже ранее упоминалось, при товаре должны присутствовать сопроводительные документы и гарантийный талон. В этом случае, можно обратиться в полицию, налоговую или службу по правам человека за предоставлением соответствующей помощи. Главное написать заявление по факту мошенничества,что бы его смогли передать уполномоченные органы.

Когда заявление от гражданского лица будет принято, товар осмотрят, оценят и заберут на экспертизу, которая должна показать: нуждается товар в переработке, доработке или утилизации, или нет. В случае положительного вердикта, будет заведено уголовное дело по факту мошенничества, а владельца продукции привлекут, к административной ответственности.

Возврат денег и выдача компенсации за моральный ущерб происходит через 1-4 недели после вынесения приговора судом. До этого времени, пока идет разбирательство, товаром нельзя пользоваться, а средства не будут возвращены.

После завершения судебного процесса, пострадавшему возвращают, потраченные им на испорченный товар средства в купе с компенсацией за моральный ущерб, а правонарушителю выписывают штраф и назначают исправительные работы, кроме того, он обязан компенсировать урон, нанесенный покупателю во время продажи товара и судебного разбирательства.

Если у человека нет соответствующих документов, ему будет сложно, что-либо доказать. Могут помочь только свидетели и камеры видеонаблюдения, где отчетливо видно: момент передачи товара, денег и заключения сделки. Тогда можно предъявить доказательства в прокуратуру или юристу, что бы начать разбирательство.

Продали пылесос, массажер, белье

Товары бытового предназначения чаще других продаются незаконно. Их легко перепродать или подделать, переписав код пылесоса, массажера, микроволновой печи или утюга. Это открывает новые возможности мошенникам, особенно, когда речь идет о не опытных покупателях.

Вернуть бытовой товар можно, если есть гарантийный талон и его документы. В таком случае, чтобы не терять времени, необходимо срочно написать заявление в защиту прав потребителей и для большей эффективности в полицию.

При подаче заявления в инстанцию, нужно указать минусы товара, его неисправности и факторы, указывающие на плохое качество вещи. Если это белье, можно сказать, что на ней белые пятна, клопы, дырки, разрезы. В случае с пылесосом, встречается большой нагрев, перенапряг контактов и даже взрыв фильтра.

Если товар действительно неисправен, покупатель указывает все неисправности в соответствии с реальными фактами. Организация по защите прав потребителей или прокуратура могут отказать в возбуждении уголовного дела, из-за отсутствия улик, доказательств, неисправностей товара.

Во многих случаях, привлекался именно покупатель за ложное донесение или неправдивую информацию. Наказание может содержать:

  • штраф от 10 до 50 тыс. рублей;
  • исправительные работы от 3 до 15 дней;
  • арест на срок 1-30 суток;
  • колония обычного режима от 3 месяцев до 3 лет.

Наказание в виде лишения свободы, предусматривает, также конфискацию имущества. Кроме того, к уголовной и административной ответственности будут привлечены родственники, друзья, знакомые и коллеги мошенник, если они причастны, к этому делу.

Прежде чем оклеветать прилежного торговца, подумайте о последствиях. Ведь, первый может доказать свою невиновность и предоставить суду доказательства неправдивой информации со стороны клиента. Вам с этого ложного доноса ничего не заплатят, а риск реального срока велик.

Продажа медицинских приборов по квартирам

Бывает так, что, кроме бытовых и продуктовых товаров по подъездам продают предметы специального назначения. Например, медицинские приборы: тонометр, ацетоновая полоска, таблетки, уколы и прочие. Их употребление не несет никакой опасности, поэтому продажа таких товаров абсолютно законна.

Если происходи так, что из-за низкого качества мед прибора пострадал человек, продавца могут привлечь, к уголовной ответственности и дать наказание до 10 лет лишения свободы. Большой срок объясняется тем, что никто не знает, как поведет себя прибор в том или ином случае: убьет, покалечит, травмирует, лишит зрения, нюха или слуха.

Если дойдет до того, что радиация или импульсы, излучаемые прибором, произведут смерть человека, это буде квалифицироваться, как непреднамеренное убийство, что является тяжким преступлением. В случаях нанесения вреда здоровью, все обстоит гораздо легче, но ответственность за это, также предусмотрена: от 2 до 7 лет колонии общего режима.

Продажа медицинских приборов, всегда должна проводиться, при наличии соответствующих документов и при гарантии качества. Иначе владелец продукции, может быть привлечен, к уголовной ответственности только за не наличие необходимой документации.

Медицинские товары, как и бытовые, имеют неровную структуру или плохое качество. При возврате этих предметов, действует та же схема, что и с обычными товарами: подача заявления в прокуратуру или организацию по правам человека, ожидание приговора суда, выдача средств, потраченных на приобретение предмета + компенсация за моральный ущерб в размере от 150 тыс. до 2 миллионов.

Когда человек покупает окно и использует его в бытовых целях, а потом выясняется, что оно не подходит по размерам, плохого качества или имеет при себе повреждения, его можно отдать на экспертизу и уже по ее заключению написать заявление в соответствующие органы.

Бывают случаи, когда стекло оказывается переносчиком вируса и представляет реальную угрозу жизни, и здоровью человека. Чтобы не представлять угрозу, для другого населения, стекло необходимо завернуть в стерилизованный пакет или сумку и отнести на экспертизу.

Если окажется, что тот или иной участок предмета заражен вирусом, его владелец заплатит штраф или сядет в тюрьму. Последнее возможно, при нанесении вреда здоровью человека, который был зафиксирован врачами.

Не качественное окно будут выдавать себя по следующим признакам:

  • покрывается мхом и грязью после каждого дождя или снега;
  • не плавится при нагревании.

Его легко отличить обычного, так как настоящее окно всегда устойчиво, к погодным и бактериальным условиям, и плавится при нагреве (из-за пластика).

В случае с дверью чаще всего на ней можно найти царапины или повреждения обивки. Они могут быть в самых труднодоступных местах: внизу, вверху, под дверью или возле ручки. Часто, мошенники неумело замазывают трещины или царапины краской, что видно на внешнем или внутреннем покрытии двери.

При первом взгляде на дверь трудно заметить, что-либо особенное – кажется все, как обычно. Но замазанные трещины или плохая шлифовка выдают себя по истечении 1-3 месяцев и не сразу стают заметны владельцу. Поэтому лучше проверять товар на его происхождение и качество.

Следует внимательно осмотреть дверь на предмет царапин, неровностей или замазанных трещин, пригласить специалиста, который осмотрит дверь и вынесет вердикт о ее исправности, проверить ручку и петли товара. Если, это новый предмет, он будет без царапин и повреждений, а если их допустили во время погрузки и разгрузки товара, то пусть вернут 20% от стоимости двери.

Расторжение договора и возврат денег

После того как выяснилось, что товар неисправен и требует замены, обмена или возврата, покупатель имеет право затребовать это у продавца. Тот должен либо компенсировать часть средств на ремонт вещи, либо вернуть всю сумму стоимости, либо согласиться на обмен бытового или медицинского товара на любой другой из ассортимента по той же цене.

Если торговец отказывается возвращать деньги за некачественный товар, его можно заставить вернуть деньги следующими способами:

  • обратиться в прокуратуру, полицию, налоговую или организацию по защите прав потребителей;
  • договориться мирным путем или пригрозить тем, что вы пойдете в полицию и напишите на мошенника заявление;
  • обратиться за помощью к квалифицированному юристу или адвокату.

Возврат денег возможен лишь в том случае, когда неисправность действительно есть и ее можно выявить судебной экспертизой или тщательным осмотром. Частичный возврат средств 15-45% от стоимости товара, если его повреждение легкие или средние.

Эксперт должен изучить товар и найти на нем доказательства плохого качества и сомнительного происхождения предмета. Если опасения клиента подтвердятся, продавца в соответствии с законом 171 – ФЗ привлекут, к уголовной ответственности.

Стоит упомянуть о том, что возмещение средств возможно тогда, когда неисправность нельзя устранить своими силами: вызвать мастера, отнести в ремонт или справить самому. Но продавец все ровно возмещает убытки покупателю в соответствии с законом о защите прав потребителей. Сумму возмещения назначает суд.

Что происходит после обращения в специальные службы

Если человеку поступает товар ненадлежащего качества и по завышенной цене, он может вернуть его по закону, и получить за это свои деньги. Когда компания отказывается возмещать средства за товар и моральный ущерб – за это дело берется организация по защите прав потребителей.

У нее есть права, которые предоставляют превосходство над нарушителем. Организация занимается проверкой компании на санитарные нормы, финансовые отчеты и юридическую документацию.

Если выясняется, что у фирмы нет ничего из вышеизложенного, а товар производят с нарушениями, то активы предприятия блокируются, а его владелец привлекается, к уголовной ответственности.

После этого, происходит возмещение убытков тем гражданам, которые пострадали от неправомерных действий компании (если таковы имеются). Кроме того, еще в начале расследования, проводится проверка неисправного товара и если клиент оказывается прав, ему выплачиваются все вложенные в этот предмет средства.

Таким образом, первый, кто обратился в организацию по защите прав потребителей, может вернуть свои деньги быстрее других.

Важно! По всем вопросам если продали товар дома, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Или можете задать вопрос в любом сплывающем окне, для того, что бы юрист по вашему вопросу смог Вам максимально быстро ответить и проконсультировать.

Юристы по вопросам потребителей и мошенничества, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

Источник: //jur24pro.ru/sotsialnye-programmy/moshenniki-prodali-tovar-kak-vernut-dengi-267819/

Как вернуть свои деньги с мошенника в 2019 году?

Можно ли привлечь мошенника к ответственности и вернуть деньги за товар по чеку?

Как вернуть свои деньги с мошенника в 2019 году? Желание купить какой – либо товар с минимальными затратами, приводит людей в интернет – магазины.

Большинство магазинов имеют положительные отзывы, и пользуются большой популярностью среди постоянных покупателей.

Но иногда встречаются такие недобросовестные продавцы, которые требуют предоплату за товар, а как – только сумма оказывается на карте, то они сразу куда – то пропадают.

В 21 веке, очень много способов как лишить людей денег на карте. Например, такие, как предоплата за товар. Люди становятся обманутыми из – за своей доверчивости и не достоверности информации. А мошенники в это время придумывают все новые и новые схемы обмана. Но как же все такие вернуть свои деньги у мошенника? Возможно ли это?

На данный момент у каждого пользователя есть своя банковская карта для оплаты услуг. Каждый из них, хоть иногда задумывался над вопросом, как же мошенники снимают молча деньги с карт.

Мошенникам необходимо минимум информации для обмана – это имя, фамилия и трехзначный код на обратной стороне. Если человека попросили перевести деньги через такую систему, как Qivi кошелек, то это уже должно его насторожить.

Потому что через данную систему возврат средств не возможен!

Федеральный закон в РФ « О платежной системе» гласит, что средства переведенные на какой – либо счет, возврату не подлежат. Так же в законе о переводе средств написано, что до получения денег насчет злоумышленника возможен отзыв.

При этом банки в договора не вмешиваются и не имеют к ним никакого дела. Претензии между клиентом и мошенником решаются через суд, но ни как не с помощью банков. В данном случает деньги могут вернуть только правоохранительные органы.

Как вернуть деньги, если они уже переведены насчет мошенника?

Можно вернуть деньги, но это очень трудно. Во – первых, это может случиться, если злоумышленник, сам добровольно вернет деньги на карту. Во – вторых, если суд примет решение вернуть деньги мошенником, по ст. 1102 ГК РФ.

Первый способ, он кажется просто нереальным. Надеяться, на то, что мошенник сам вернет деньги не приходится. Но если пользователь так же прибегнет к некоторым хитростям, например таким, как напишет во всех соцсетях о том, что существует такой мошенник. Тогда личность злоумышленника будет рассекречена, ведь его уже можно будет представить перед правосудием.

После этой шумихи, можно спокойно писать заявление в полицию, ведь личность мошенника рассекречена, Вы можете вернуть свои деньги и привлечь преступника к ответственности. При этом мошенник уже не сопротивляется обвинениям, которые ему предъявлены и для того, чтобы избежать правосудия компенсирует ущерб и вернет всю сумму целиком.

А что же делать если мошенника не удается установить?

Если человек сам добровольно перечислил деньги насчет злоумышленника, ему срочно нужно обратиться в отделение банка для того, чтобы его карту и счета на ней заблокировали. Причина этому – обман! Но деньги с карты уйдут очень быстро, поэтому даже если сразу написать заявление, то мало вероятно, что мошенник еще не снял деньги.

Если деньги с карты в момент заявления еще не обличены, то банк может сделать возврат. Банк может надеяться на то, что мошенник законопослушный гражданин, в нем сыграет совесть и отправить ему извещение о возврате средств. Но такой способ вряд ли сработает!

Требовать у банка данные получателя средств с карты, бесполезно! Так как банк не в праве разглашать данные их клиентов.

Как только заявление из банка на руках, стоит пойти в полицию и подать заявление о том, что был обман, в ходе которого была снята крупная сумма. К заявлению нужно приложить копии документов, в которых видно как вы взаимодействовали с мошенником.

Как только полиция найдет злоумышленника, следует его опрос в ходе, которого выясняются все обстоятельства дела и доказательства о переводе средств. Далее, когда личность и данные мошенника будут известны, можно обратиться в гражданский суд с иском. К иску так же необходимо прикрепить все собранные документы.

Предмет иска – это платеж, в ходе которого не было предоставлено положенного товара. Данное разбирательство потребует очень много времени, но в судебной практике встречались случаи, когда мошенник возвращал деньги.

Для того, чтобы не бегать потом в панике по судебным инстанциям и не собирать кучу бумаг, необходимо уяснить некоторые правила:

  1. – не делать предоплаты;
  2. – если перевод на банковскую карту, необходимо знать имя и фамилию получателя;
  3. – необходимо посмотреть отзывы в интернете;

С каждым разом мошенники придумывают все новые и новые схемы обмана граждан. Для того, чтобы не попасть на уловку мошенника нужно быть осторожными и читать отзывы, чтобы знать все о продавце. Ведь самые выгодные покупки в интернет – магазинах предлагают только мошенники!

Как вернуть свои деньги с мошенника?

Источник: //www.cherlock.ru/articles/kak-vernyt-svoi-dengi-s-moshennika

ПравосудиеЕсть